市中院立案窗口始终坚持把"为人民服务，让人民满意"作为窗口工作的最高目标，充分发挥青年干警的激情与活力，积极开展"青年文明号"创建活动。2001年、2002年、2005年，分别被授予市级、省级和全国"青年文明号"光荣称号，立案窗口成为市中院实践司法为民宗旨的 "文明窗口"。同时，加强与基层法院共青团体保持紧密配合，加强指导，传授经验，精心组织，扩大宣传，全力推动两级法院的"青年文明号"创建活动。今年8月，宝安法院立案庭、福田法院立案庭首次荣获省级"青年文明号"称号，罗湖区法院立案庭、盐田法院立案庭、龙岗法院立案庭等被评定为2007-2008年度广东法院"青年文明号"，两级法院"青年文明号"创建活动取得显著成绩。 两级法院立案窗口在创建"青年文明号"活动中，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立社会主义法治理念，努力践行"为大局服务、为人民司法"工作主题，坚持在工作中把"文明执法、热情服务"落到实处。进一步健全岗位责任规范等工作制度，建立和完善挂牌上岗制度、服务承诺制度、办事公开制度和岗位"三定"等制度；进一步实行规范化管理，提高立案质量。为解决群众立案难问题，开展人性化服务，推行"午间立案"，安排专人在中午休息时间值班接待当事人，方便当事人立案。制定刑事案件被害人救助制度，组织区法院探索执行案件特困群众救助办法，不断拓展司法救助领域。对弱势群众开辟"绿色通道"，实行"五优先"，即未成年人优先、残疾人优先、年迈体弱者优先、下岗职工优先和外来打工人员优先；不断完善服务设施，方便群众诉讼。通过设立导诉台等方式，提升服务质量，传递司法文明；进一步信访工作机制，认真落实信访登记、来访接谈、分类处理等信访工作制度，认真组织安排好院长、庭长接访和"直通车"活动，做好矛盾疏导和息诉罢访工作，维护法院审判秩序，维护社会和谐稳定。 （据中院立案庭材料）

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