盐田区人民法院在开展"司法公正树形象"活动中，认真检查在方便群众诉讼、申诉和申请再审、程序公正、审判纪律和审判作风、廉洁自律和党风廉政建设等五个方面存在的突出问题，广泛听取和征求社会各界的意见和建议。找准问题，剖析原因后，采取措施实实在在抓整改，取得比较好的成效。 一、改进工作作风和审判作风 开展"开好每一次庭，写好每一份判决书，处理好每一位群众来访，执行好每一个案件"活动，要求每一位干警集中精力，认真做事，切实克服"冷、硬、横、烦"的不良作风，坚决杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办"现象，树立为民司法、执法爱民的良好形象。同时，设置并开通了院长电子信箱，接受群众对法院工作、法官作风的意见、建议和监督。对收到的邮件，认真处理、办理，做到件件有回复。 二、进一步完善各项规章制度，抓好规范化管理 在整改过程中，为了建立起科学、合理、高效的规范化管理体制，该院根据审判工作规律、法院工作特点以及落实司法为民的要求，对建院五年以来的所有规章制度进行认真、全面的清理、修订，并新增制定了有关队伍建设、人事管理方面的规章制度7项，编印成册，发至各部门和上法院内部网。使得每一项工作都做到有章可循，有据可依，逐步形成一套工作管理新机制，全面提升了法院工作的管理水平。 三、完善立案窗口建设，实现便民利民 该院扩建了宽敞明亮的立案大厅，设置齐全的功能，实行窗口式一条龙服务，方便群众前来立案或咨询。一是在立案窗口上方设置了电子大屏幕，滚动式公布一周内所有开庭案件及民事诉讼风险提示、诉讼当事人须知、收费标准等诉讼信息，方便群众查阅。二是设立触摸屏，当事人可随时通过点击触摸屏上的相关链接，查询所有的案件相关信息及其诉讼文书内容。三是提供各类诉讼文书的格式，供当事人参阅。四是有专人对当事人递交诉讼材料的要求和民事行政案件审理流程进行指引。五是在立案大厅放置书写桌椅纸笔、饮水机等，为群众提供舒适的书写环境。 四、采取"司法为民"新举措，实实在在为民服务 一是推行"值班法官"制度。每个工作日安排一名法官在专用办公室值班，公布值班电话，方便群众来人来电进行法律咨询。每个月的十五日以及第四个星期三定为院长值班接待日，由院长、副院长轮流值班。二是积极开展"法律进社区"、"法律进学校"活动，做好法律知识宣传工作。组织民事审判庭法官成立"人民调解委员会业务指导小组"，对社区、街道办事处调解业务进行帮助和指导。组织刑事审判庭法官成立"青少年法制教育指导小组"，通过灵活多样的形式对该区中小学在校学生进行法制教育，防范未成年人犯罪。主动联系企业、学校等单位，为他们举办《合同法》、《婚姻法》和《未成年人保护法》等法律知识讲座。此外，向群众免费派发该院的普法专刊--《以案说法》，该刊老少皆宜、深入浅出，深受人们喜爱和称赞

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