日前，最高法院召开了全国法院涉诉信访工作表彰大会，深圳中院立案庭被评为全国法院涉诉信访工作先进集体。 近年来，深圳中院立案庭紧紧围绕构建和谐社会的工作大局，认真做好涉诉信访工作，及时、有效地化解了大量的矛盾纠纷。一是畅通信访渠道，建立高效便捷的民意反映平台。该庭大力加强信访窗口建设，不断优化服务环境，加强信访队伍建设，坚持热情接访，公正处访；降低再审准入门槛，明确再审立案审查依据，使申诉与申请再审诉权化、程序化，最大限度地为当事人提供公平、公正的司法救济；加强内外整体联动机制建设，积极构建大信访格局，努力营造良好的信访环境。二是建立健全各项规章制度，确保信访工作规范有序。先后制定了《信访工作规程》、《信访首接管理规定》、《信访人权利和义务》、《信访工作人员守则》、《群体上访等突发事件应急处理办法》等制度，进一步规范了接访、处访行为，维护了信访秩序，建立了信访排查调处机制和预警机制，减少了恶性信访事件的发生。三是创新工作机制，积极探索新时期信访工作的新途径。该庭实行法官接访轮值制度，将新提拔的处级实职领导干部安排到信访室轮值接访，促使法官深入地了解社情民意，进而在审判实践中重视做好当事人的服判息诉工作；实行人大代表、司法监督员陪访制度，不定期地邀请人大代表、司法监督员陪同院领导接访，主动争取他们对法院工作的监督、了解与支持，同时也有利于平息当事人的情绪；试行判后答疑制度，由承办法官对信访当事人人解惑释疑，辨法析理，帮助当事人全面理解裁判的合法性、合理性；实行重大信访事项听证制度，增强信访案件处理的公开性和公正性，妥善化解涉诉信访积案难案。 三年来，该庭共办理群众来信来访17140人次，院领导接访67次872人，从未发生过恶性信访事件。先后获得全国法院"信访立案先进集体"、深圳市"信访工作先进集体"等荣誉，为辖区和谐稳定作出了应有的贡献。 (据市中院立案庭材料)